クレジット会社ではなくお店の怠慢ですよね?

便利なネットスーパー利用の際にはもちろんクレジット払いを選択します。ある時『注文受付完了後に商品欠品発生』のお知らせメールを受信しました。優先度の高い商品だったので、注文内容を全てキャンセルする旨を返信したうえで、改めて注文をし直して商品を無事に受取ったのですが、キャンセルのクレジットデータ上の処理がなかなか完了しません。誤って請求が来ることはないのですが、『利用額』としては残ったままの宙ぶらりん状態で2ヶ月経過。即時反映は難しいにしても時間がかかり過ぎじゃない?!と、イライラし始めた頃、また欠品のお知らせを受けました。さすがにカチンと来て、今度はメールではなく電話で連絡。『取消の処理が遅すぎるので』『欠品商品だけも全商品でもキャンセルはしません』『代替品で対応してほしい』と伝えました。代替品を含む商品の受取はもちろんスムーズに済み、以前のキャンセルのデータ処理も4日後には完了…なんだ、やればできるんじゃない。私の場合は少額だったから良かったものの、こういうことで酷く迷惑や不便を被るカード利用者の方も多いのではないでしょうか?