Lorsqu’une entreprise souhaite maximiser ses revenus, l’une des meilleures solutions est d’observer ce que fait la concurrence certes, mais aussi ce qui se fait dans les secteurs qui boument le plus. L’univers du gaming est donc un excellent exemple puisqu’il s’agit d’une industrie qui ne cesse de se développer. Quelles stratégies emploient donc les meilleurs casino en ligne suisse, mais aussi les établissements des autres pays ? Nous avons analysé cela et vous révélons 5 techniques que nous avons identifiées.
Plan de l'article
- Le bonus de bienvenue : accueillir avec un cadeau
- Les programmes de loyauté : fidéliser avec des récompenses
- Les collections de jeux constamment mises à jour : entretenir l’intérêt avec des nouveaux produits
- La variété des prestations : séduire un public aussi large que possible
- L’affiliation : conquérir de nouveaux clients en faisant parler de soi
Le bonus de bienvenue : accueillir avec un cadeau
Un cadeau, cela fait toujours plaisir ! Les sites de casino l’ont bien compris et proposent donc systématiquement à leurs nouveaux inscrits des récompenses. Les plus généreux vont offrir aux joueurs d’ajouter de l’argent sur leur profil avant même qu’ils ne dépensent un centime. La méthode est certes risquée mais si la qualité du site suit, les opérateurs sont presque certains de séduire d’emblée l’utilisateur qui poursuivra alors ses activités sur l’interface.
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D’autres établissements optent pour des solutions plus sures et offrent en revanche des bonus si le client réalise un dépôt. Il peut s’agir d’un montant supplémentaire plus ou moins important, ou bien de tours gratuits sur les machines à sous. Ainsi, le joueur montre qu’il est prêt à s’engager en réalisant un versement, ce qui rassure certains opérateurs.
A vous donc de voir quel risque vous êtes prêt à faire courir à votre entreprise, mais offrir un cadeau pour accueillir vos clients sera une option qui boostera très certainement vos revenus.
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Les programmes de loyauté : fidéliser avec des récompenses
Une fois le client séduit, il reste encore à le conquérir. Pour cela, les casinos en ligne vont développer des programmes de promotions complets qui permettront aux inscrits d’activer semaine après semaine de nouveaux bonus.
Ils développent également des programmes de fidélité ou des Club VIP qui incitent les joueurs à rester loyaux s’ils veulent bénéficier de cadeaux de plus en plus impressionnants.
Les collections de jeux constamment mises à jour : entretenir l’intérêt avec des nouveaux produits
Séduire les clients et les inciter à rester fidèles, c’est une bonne chose, mais encore faut-il que la qualité des produits suive. En fonction du type de produit que vous commercialisez, vous pourrez peut-être observer une certaine lassitude chez vos utilisateurs. Pour lutter contre ce phénomène, il vous faudra alors faire comme les plus grands casinos virtuels et innover sans cesse.
Les sites de gaming vont notamment actualiser sans arrêt leur gamme de jeux en proposant continuellement de nouveaux divertissements. Lancer de nouveaux titres comme ceux des éditeurs NetEnt ou Pragmatic Play leur permet ainsi de garder actifs les clients les plus anciens qui trouvent sans cesse de nouvelles options à tester.
La variété des prestations : séduire un public aussi large que possible
Pour étendre toujours plus la portée de son succès, un site marchand se doit de diversifier autant que faire se peut sa gamme de produits ou de prestations. Le but est en effet de charmer un panel aussi large que possible d’utilisateurs.
Vous remarquerez par exemple que les casinos qui fonctionnent le mieux proposent des jeux très différents (slots, blackjack, roulette, craps, tickets de grattage, loterie, etc.). Faites comme eux et misez sur la variété !
L’affiliation : conquérir de nouveaux clients en faisant parler de soi
Une fois que vous avez optimisé toutes les étapes de votre parcours client, il reste encore à développer votre visibilité. Pour cela, vous pouvez faire appel à des agences de marketing digitales ou bien à des entreprises d’affiliation. Ces derniers se chargeront de faire la publicité de votre interface en prélevant une petite partie des revenus générés par les clients qu’ils vous auront rapportés.
Les sites de iGaming en usent et abusent et ces partenariats leur permettent de gagner toujours plus de parts de marché.